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华星锦业集团视频集会案例

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项目配景

华星锦业集团是一家按现代企业制度建立的股份制汽车销售效劳企业，中国汽车流通协会副会长单位。集团经过十多年的不懈努力，在搞好经营的同时，始终把治理、效劳放在首位，目前其经营规模、治理水平、效劳模式均处于行业领先职位。集团以“华星汽车”作为企业品牌，在行业内享有较高的市场知名度和美誉度，是西南地区规模、配套功效、层次均位列前茅的汽车集团公司。确立了在西南销售疾驰品牌的职位，公司生长极为迅速，在全国有19家疾驰4S销售效劳店。

为了更好拓展疾驰汽车的市场占有率和包管其售后效劳。四川华星疾驰周例会、月例会、部分集会，公司总经理等集会频繁，部分技术经理在外，需要是用移入手机或牢固电话加入集会。公司集会导致差旅、通信等用度增加，事情效率下降，无形中大降低了企业内部相同时效性；同时实时指示无法充分下达，问题无法准确实时反响，消耗大宗时间和精力，深受其苦。为此四川华星疾驰为快速建立总部与分支机构的实时相同机制，提升相同效率、制止差旅奔忙。将资源集中在市场销售及售后效劳上，减少员工的舟车劳顿，减少差旅本钱，提高企业内部事情效率成为其迫切诉求。因各个分支机构无专业的IT网管人员，要求设备装置简单快捷，所有设备具备远程调试，统一治理维护的功效�＜崾币蟛僮骷虻�，每个员工都会使用。

项目焦点需求

? 19个分支机构集会室早已装修完毕，重新布线改动较大，用户不想在施工上做大规模的改动，便能实现视频集会相同；
? 外地没有专业的IT网管人员，产品需要安排简单；
? 设备维护不需要专业人员。设备使用简单易上手。

解决计划

vwin德赢官网从客户需求出发，给出了1台视频集会系统YMS2000（30方1080P/30FPS）和20台视频集会终端VC800的综合安排计划。其中YMS在总部机房，安排1台VC800在总部集会室，19台VC800安排在19个分支疾驰4S店。
? 集会室装修方面：我方提供的设备，只需要有线网络和终端到桌面2根网线和一个终端墙面三孔电源插座即可，无需增加外置音响；
? 设备装置实施方面：经过现场1套设备的项目实施，总公司信息部，认可我方项目设备装置简单快捷，认为可以自行指导各个分支机构自行装置，我方提供电话远程支持；
? 设备使用方面：集会治理培训，主要是预约集会的建立和集会中的控制及设备使用方法，经过2小时的培训，用户熟练掌握所有功效。
别的vwin德赢官网在YMS系统设置了组织架构和集会室分组，各个部分预约进入到指定的集会室，点对点集会不占用YMS主机集会通道。预约集会直接显示在集会电话终端，通过集会电话信息推送提示，分支机构提前15分钟，一键登录预约视频集会室，操作简便快捷。

客户最终青睐Yealink视频集会的原因主要是：
首先，vwin德赢官网YMS+VC800视频集会计划具有超强的网络适应性，能够轻松适应施工现场网络基础条件差的情况。接纳最前沿的H.246 high profile算法，能够在同等视频质量前提下节省50%带宽，同时分支机构在没有专网的情况，使用YMS内置分派的云号码，即可双向或多向建立视频集会系统，装置简单、操作简单、会管便当、维护简单的情况下画面质量稳定，以包管视频连续流畅稳定。
其次，vwin德赢官网视频集会计划响应了四川华星疾驰对正常周例会、月例会等集会的周期需求，可以预约周期集会，不需要每次单独预约。vwin德赢官网视频集会不但标配双屏双流、辅流（PPT、电子图纸等电子文档）还实现了1080P全高清质量。
在使用历程中，四川华星疾驰还发明了一个特别惊喜。在效劳方面，四川华星疾驰给VIP用户配置了手机视频集会软终端（系统默认10000用户注册，点对点视频不占用YMS资源），用户通过手机视频实时反应车辆故障信息，技术效劳人员通过远程视频效劳判断解决故障。包管技术效劳人员实时正确的判断，是否加入解决，照旧远程指导用户解决车辆故障，Yealink视频集会提高了效劳质量，同时降低了技术效劳部的用度。系统的U盘录制功效，将故障处理和效劳全称录制，供其内部学习，提高了技术人员的技术能力和效劳质量。

客户评价

“vwin德赢官网视频集会计划资助我们建立了实时相同机制，大幅提升了事情效率，制止了旅途劳顿。通过VIP的开通使用（移动视频），提高了售后效劳速度，降低了公司的售后效劳用度，用户满意度提高迅速，同时增加了汽车销量。下一步，我们将使用vwin德赢官网Web RTC通过浏览器直接登岸销售展厅通过远程视频为预约采购用户展示汽车的外部，内部结构，这样大大节省了用户上门购车所花费的大宗时间，也提高了我们的接待量。后期，为更好的提高效劳品质，也将为非VIP客户提供Web RTC，推介我们的售后效劳”

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